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因“90后”员工不听话 企业中层上培训班补管理心理学

  • 杭州写字楼网
  • 2013/10/22 13:24:57
导读:陈先生今年35岁,是镇海一家涂料生产厂的中层领导。最近,他自掏腰包报名参加了心理咨询师培训班,不是想转行,也不是为考证,只想实实在在学点管理心理学,因为手下一群“90后”员工太难管理了。 讲述人:陈先生

  陈先生今年35岁,是镇海一家涂料生产厂的中层领导。最近,他自掏腰包报名参加了心理咨询师培训班,不是想转行,也不是为考证,只想实实在在学点管理心理学,因为手下一群“90后”员工太难管理了。

  讲述人:陈先生镇海区骆驼镇某涂料生产厂生产部主管

  我所在的是个中等规模的厂,一线员工有200多名。我直接负责的有两个车间,每个车间各有20多名员工,半数是“90后”。两个车间的班长向我汇报工作时,没少埋怨这些年轻人,什么怕吃苦,爱偷懒,不服管,经常迟到早退,类似的话我听得耳朵都起茧了。
  我也多方了解到一些情况。原来,企业里没什么娱乐活动,这些大男孩一下班就在宿舍里打牌,经常玩到很晚,结果影响了第二天上班。有的人去外面打牌,一输就是上千元甚至一个月工资,这样一来也没心思干活了。还有的人偶尔赢了,一高兴,呼朋唤友大吃大喝去了,班长打来电话,他还会怂恿班长也旷工,一起吃饭唱歌去!
  由于现在一线员工不好招,企业很少炒员工的鱿鱼。为了保证到岗率,完成每月的生产任务,两个班长对于手下这帮“90后”,着实费了不少心思。
  其中一人就像《大话西游》里的唐僧,天天苦口婆心地劝。结果,年轻人一副嬉皮笑脸的样子,根本听不进去。
  另外一人比较严格,发现一次口头警告,发现两次通报批评,发现三次扣奖金。一线操作工的平均月工资是3000元左右,一个月下来,有的人被扣了近2000元。
  这下,大家都不干了。有一天早上,我一到办公室,桌上就放了一封信,内容是要罢免这名比较严格的班长,信的最后是车间里大部分员工的签名。
  我做了不少工作,才把这件事给平息了。事后,我在想,怎么才能管好这群年轻人呢?想来想去,我就报名来参加心理咨询师培训班了,知己知彼百战不殆嘛!

  专家说法
  面对年轻员工,管理者要学会“变脸”

  宁波启发电子有限公司人力资源部经理郑林富表示,许多企业中层人员都面临和陈先生一样的难题,一方面,企业的生产、发展要依靠大量的“90后”员工,另一方面,部分“90后”员工没有压力也没有动力,工作随心所欲。
  陈先生要明白,“对付”这些年轻员工,要学会“变脸”,恩威并施。工作中,不妨板起脸,下了班,就变身老大哥,既有上司的威严,又有朋友的亲切,员工信服了,管理起来也就容易多了。
  同时,企业不能因为人难招,就一味地满足员工。比如,员工爱打牌,影响了工作,这种情况就不该容忍。企业可以派专人在宿舍加强管理,对于屡教不改的员工,该开除的还是得开除。
  但是企业也要反省,员工为什么爱打牌?以陈先生所在的企业为例,连个活动室也没有,员工的业余生活非常枯燥。对此,企业要做出改变。
  员工不好管,也暴露出企业在人力资源管理方面的一些弊病。不少中小规模的企业,没有正儿八经的人力资源部。与其说是员工不好管,不如说是原来的套路粗放、不专业,不管用了。因此,企业也要花一些心思,或是求助一些专业机构,完善自己的人力资源体系。

关键词:企业员工管理,管理心理学,心理咨询师培训班
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