每年春运前后，设在会展中心的火车票临时售票处总是人山人海。不过，今年情况变了。

    记者发现，1月3日售票处冷冷清清，全天仅售出2000多张车票，与去年同期相比下降了40%。

    车站方面说，目前宁波东站日发售车票达3万多张，其中通过网络和电话每日售票总数已经过万，会展中心临时售票处的人数不多，计划明天关闭。

    车站方面提醒旅客，电话和网络是首选购票方式，如果这两种方式都没有票了，也就别指望能到车站排队买到了。

    目前宁波开往武汉、贵州、四川以及广州等重点方向的各车次车票较为紧张，1月14日前去往上述方向的各车次基本售完，但临客还有部分余票。

    会展中心临时售票点明天关闭

    1月3日是会展中心临时售票点开放的第四天，全天总售票数仅2000多张。

    而根据火车东站方面的统计，去年同期，这一售票点在12天里共售出9.8万张票，平均每天售出8000多张。

    火车东站负责人说，除了1月1日开售春运车票当天，来此买票的旅客较多，此后人气逐日下降。

    “刚开始由于排队的人较多，临时售票处基本要到下午两点钟左右才关闭，但是这两天买票的人少了，中午12点就关闭了。”

    该负责人说，由于来此购票旅客太少，明天将关闭这一售票点。

    车站窗口车票预售期调整为3天

    记者了解到，目前宁波东站售票大厅窗口车票预售期由原先的6天调整到3天（含当天），且短时期内不会再调整。

    铁路部门说，此次调整，主要是为了分流，让车站窗口更多地留给近期出行或取票的旅客，减少他们的排队时间。

    需要购票的旅客最好还是选择电话订票或网络购票。

    目前，电话订票、网络购票预售期依旧为12（含当天）。

    网购失败已付票款会返还到银行卡中

    从开售春运车票以来，宁波东站通过网络购票和电话订票每日发售的火车票总数已经超过万张。

    不过，通过网络购票，有时候会因为产生一些问题。有些旅客明明付了钱系统却提示预订不成功或重复扣款等。

    对此，车站工作人员说，这些问题，铁路方面和银行间有个核验机制，确认后，会根据银行卡使用的有关规定，在15个工作日内把钱返还到旅客订票账户上。

    记者了解到，为缓解网络拥堵，在系统订单提交后付款时间由原来的30分钟，延长到了45分钟，旅客订完票后，只要在45分钟内完成付款即可。