是商家声誉及企业形象与商业道德的制衡。

　　这些企业在业内均有一流的声誉，知名度和曝光度已经不是他们所追求的，如何不断推出新品提升消费额被视为这类企业不断进阶的关键因素。我们丝毫不怀疑这些国际性大企业在战略决策上的能力，消费者所考虑的是由恶意攻击广告可能带来的后果，相信他们比消费者更清楚，但仿佛他们都不约而同地选择了以打击对手来提升自我的方式。

　　事实上，每个产品都有自己的优点，每个产品也都存在劣势，况且，消费者的需求更是多种多样，难以统一协调。而任何一个渴望基业长青的企业，对其商业道德的遵守以及对企业形象的维护都是必须要做的功课。此外，对于IT 界的企业来说，其消费者相对于其他领域而言，是比较成熟的，他们大多受过高等教育，有良好的收入状况，但企业是否考虑过他们对于广告品位的要求？

　　诚如戴尔在向媒体澄清自己对联想广告所指出的那样，这在美国是一个很正常的现象，而这也是与美国本身所具有的扩张性和主动攻击性相吻合的，这一做法赋予了美国企业鲜明的个性色彩。而在中国，美国的那一套价值观

　　显然是行不通的。我们常常听到，一些从国外进入中国的跨国企业提出要本土化的概念，这似乎是每一个商家，在面临两种不同文化时所必须解决的问题，而这种矛盾和冲突，或者说本土化的步伐，我们是否可以从广告开始？这是值得我们去思考和探索的问题。

　　如此出名，到底好不好？

　　业内专家黄朝斌认为，企业建立一个品牌分三个维度，即品牌的美誉度、知名度和忠诚度，在建立品牌知名度的阶段，品牌需要借助传统媒体的公信力来提升自身的形象，而对于成熟的品牌，其公信力的建立已经不需要依赖电视和报纸等媒体，广告对于这些品牌来讲，是起到对消费者的告知作用。

　　在建立品牌阶段，企业需要的是广而告之，自然是选择覆盖范围大、受众人数众多的媒体，而在宣传品牌阶段，企业需要的则是广而销之，企业广告的重点已经从品牌转向了产品。这也正是这些大企业的攻击类广告出现的背景之一。

　　在商家眼里，广告只是一个手段，目的是销售，“利”是商家心中核心的东西，而对于消费者而言，购买任何商品，其所需求的都是“益”，即有益于服务消费者的生活、工作等各方面的产品。但当“利”和“益”都追求最大化的时候，这两者之间很难不发生冲突。

　　恶意攻击广告的出现，也许为某些商家某些产品的销售起到了推动作用，虽然商家获利，但是如若这种获利是以损害商业道德或者欺骗消费者为代价的话，终将会得不偿失。人们忠诚于一个品牌，何尝不是在崇拜一个符号，而真正意义上的品牌，当是商业和道德并重。

　　我们都知道，苹果对微软的攻击已经持续了多时，多则攻击性广告在美国出现，微软沉默观战了许久，也许微软是希望用这样的方式来结束这样一场战争，但苹果的架势始终是方兴未艾。微软不得已，掏出3 亿美元投入战斗的洪流中。虽然，目前对这类广告的效果分析仍没有权威的论定，但分析师表示，这将对苹果品牌知名度的提升起到很好的作用，这与娱乐圈中常有的借对骂来出名的方式有异曲同工之妙。

　　也许，苹果将会以实际的行动来告诉消费者如此出名，到底好不好。好在苹果的产品受到了很多消费者的喜爱，当然原因并不是他们对于微软的攻击。

　　曾在一次有关广告的会议上，听到过这样一个故事，故事的主角是两个巨型跨国饮料公司。两家是业内人尽皆知的劲敌，打得不可开交，到后来，甚至已经到了为竞争而竞争的地步。其中一家公司的总裁在听取其销售人员的报告时发现，他的销售人员对对手有切肤的“仇恨”，张口闭口的三句话离不了该对手。但他只是问销售人员，我们只有这一个竞争对手么？销售人员哑然。从此，销售人员转变了竞争思路，开始着眼于大局，工作的压力减轻了，同时，销售业绩也开始有了明显的提升。看来，被别人牵着鼻子走是一件很累的事情，做自己的事，走自己的路，做好自己，是为王道。

　　细数拥有500 年以上历史的企业真是少之又少，靠打压对手屹立不倒的恐怕也没有几个。攻击类广告一时所带来的是是非非，一段时间内的成与败，都不足以让消费者煮酒论英雄，更何况谈什么品，什么牌，谈什么天下，老实做好自己的牌子才是正经事。