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创业,在离开阿里之后

  • 杭州写字楼网
  • 2010/7/26 13:59:50
导读:曹汉民,朋友都亲切地叫他大曹。上海宸瑜网络科技有限公司CEO。在创办宸瑜网络之前,大曹在阿里巴巴做资深产品经理,涉及机械行业、汽摩行业、食品行业等重点行业,独立运作5年。    创业,远比想象的要艰难,但在这艰难过

  曹汉民,朋友都亲切地叫他大曹。上海宸瑜网络科技有限公司CEO。在创办宸瑜网络之前,大曹在阿里巴巴做资深产品经理,涉及机械行业、汽摩行业、食品行业等重点行业,独立运作5年。

    创业,远比想象的要艰难,但在这艰难过程中每一点每一滴的小小的成功,都会让人有无与伦比的快乐。

    这种快乐,和一天一天见证自己儿子的成长是一样的。对我来说,2008年的7月11日是一个特殊的日子,这天“好教练网”正式上线运营,也差不多在同一时期,我的儿子也出生了。

    这两个,都是我的宝贝。

    有出息的,都要出来闯荡

    我叫大曹。祖籍浙江舟山,是一个地道的海边人。

    海边人,都勇敢,崇尚闯荡,崇尚创业。从小,我接受父母的教育就是要有一颗闯荡的心。很小的时候,我就告诉自己,要有一份属于自己的事业。

    在“不甘心平平淡淡过一辈子”的一颗心上面,是一个一直兢兢业业,认认真真做事情的自己。小学、中学、大学……

    大学毕业后,由于多方原因,我放弃了出国,进入到了姐夫的食品公司做了办公室主任。后来姐夫从舟山调到了宁波,我也进入了一家国企。

    很明确,这段时间就是学习和积累经验。我也一直在钻研各种企业的创业经历。

    当发现有阿里巴巴这么一个创业型企业的时候,我很清楚地知道,我找到了自己的榜样。自己未来要做的事情,一定可以在这个一样从小到大、艰难成长起来的企业中找到。这个企业有太多的故事吸引我。

    应聘阿里巴巴,并没有一帆风顺。我三次面试,三次被淘汰。这时候,海边人的倔劲儿就上来了,我还真不相信了。第四次给我面试的是马云的老婆。我幸运地进入了阿里巴巴。

    是的,幸运,来到阿里的确是我人生的一个转折点。在阿里5年,我不仅见证了阿里的成长、上市,掘到了自己的财富,也找到了自己的方向,学到了很多东西。

    这是一个很大的市场

    尽管在阿里的日子很充实,也很快乐,但是,对于一份属于自己事业的渴望加上家庭原因,还是让我离开了阿里,来到了上海。要做什么,其实很早的时候,我心里就已经有了打算。

    阿里巴巴最擅长的是什么?就是把一个个的传统企业变成一个个的电子商务公司,或者说,把传统企业的商品,用网络营销的方式卖出去,利用互联网,帮助他们赚钱。而其中,阿里服务的传统企业绝大多数是工业企业。

    在工业企业里做电子商务,因为有阿里巴巴存在,几乎很少有其他小企业生存的空间,有也大多是昙花一现。我很清楚,阿里有多强。

    我想到的是服务业,而且是现实生活中有巨大的信息不对称,但是却没有人关注的服务业,服务的对象是“教练”。我们每年都可以听到身边的朋友在抱怨驾校老师这样那样的不好,却对他们毫无办法。而仔细想想,驾校老师的好坏,直接关系到我们的生命安全——多么重要的事情!

    如果有人建立起一个被广泛接受的标准,让网民可以很方便地按照自己所在的区域,查找到这个范围内有口皆碑的教练和驾校,而不再通过朋友介绍或者盲目乱找,是不是一个广为需要的服务呢?

    这其实是一个很大很大的市场。

    这个市场被我划分为三块:生活教练,企业教练和体育教练。像驾校的教练、律师、心理咨询师等可以算是生活教练,企业的HR等可以算是企业教练,瑜伽教练、羽毛球教练、游泳教练等算是体育教练。

    且不说其他教练,单是看看学车教练,2009年全国有1800万人学车。如果这其中能够有100万人是通过“好教练网”找到合适的驾校教练的,那就是一个不得了的数字了。而学员和教练,都是有通过第三方平台来互相寻找的诉求的。

    专注和坚持

    马总(马云)有两句很简单的话,一直说了很多年。我是直到一年前才在经历痛苦后,深深地体会到。他说:做企业无非两点,一是要专注,第二就是坚持。

    这几乎是放之四海而皆准的,每个人都知道。但真正做起来,有几个人能克制自己的贪婪和自大,真正地做到?

    我就没有做到。

    生活教练,企业教练和体育教练这三块,每块似乎都蕴藏着无限的商机,所以我每块都不舍得放弃。

    企业试运营从2008年5月到2009年5月,整整一年,在对快速上位美好前途的期待中,在对阿里模式有些盲目的信任中,我们在错误的方向上“晃悠”了一年,各方面的钱花了不少,但是收效甚微。当时心太大了,觉得自己在互联网里闯荡了这么多年,一下子做大也未必没有可能。老婆的一句玩笑话让我意识到问题的严重性:“如果按照现在这几杆枪就能做互联网,马云可能会去自杀吧。”

    我开始思考战略方向,也请教了很多朋友。一个咨询公司的朋友帮了我很多,给我出了很多主意。他所在的咨询公司是上海顶级的咨询公司,在大型企业中收取十万元一天的咨询费。他却免费给我指点,一针见血地指出了我战略上的问题——撒网太广,不够专注。

    迅速地调整。在经过痛苦地抉择后,我决定把公司的战略重点集中到一块业务上,先把这块业务做精,再考虑其他。这块业务正是当初启发我做“好教练网”的驾校教练。在考驾照的学员和教练之间搭建起一座值得信任的第三方平台。先从上海做起。

    但怎样才能做得专注,做得专业呢?在我看来,要专业就必须要精确、注意细节、注意包装、保证速度。围绕着几方面开展一系列工作后,效果是立竿见影的。这一次的调整,让公司很快走上了正轨。在经历了几乎一年的无用功后,公司终于驶上快车道。

    扩张,互联网特征

    一年左右的时间全公司上下共同起早摸黑地努力后,我们稳定了上海的市场,并在上海驾校和学员中做出了的相当的影响力。

    首先,是定义了好教练的标准并建立好教练升级体系。学员们基本上都认同这样一个观点:“学车的关键是能否找到一位好教练,其次才是看价格是否有优惠。”一个好的驾校教练,要有很强的归纳能力,让学员容易接受,有些教练车技很好,但是教学能力却很差;一个好的教练,要有好的服务态度,有耐心,始终以学员为中心;好教练要有敬业精神,除了应试内容,还会教一些实际经验。所有的这些学员都可以在好教练网上直接反馈出来,并最终决定好教练的升级与否。

    在好教练网里,教练有四个级别,普通教练,认证教练,银牌教练和金牌教练。在好教练网里提交了执业资料,并通过了认证,教练身份真实可靠的是认证教练;已是认证教练,在好教练网开展招生半年以上,学员投诉率3%以内,会升级成为银牌教练;已是银牌教练,在好教练网开展招生1年以上,学员投诉率1.5%以内,会升级成为金牌教练。升级只能逐级往上升,降级视情况严重程度越级降(原理同汽车挂挡位)。

    学员挑选好教练,可以从性别、年龄、接送、同时练车人数、价格等几方面来考虑,这些挑选方法和其他一些驾车相关的信息和资料,也全部可以在好教练网上找到。

    现在,普通用户所看到的好教练网,并不是我们的核心竞争力,它背后所隐藏的业务流程以及操作手法才是最关键的。

    在基本巩固了上海市场后,我们从5月份开始了全国市场的扩张计划。北京、杭州、广州、重庆,我们都已经开始了扩张行动。今年年底之前,我们准备在全国20个一线城市中,站稳脚跟。

    我们现在急需的是人才,精通PHP的人才。因为互联网公司,网站需要不断升级,不断重构!我甚至愿意出让部分股权来吸引优秀人才。

关键词:曹汉民,创业故事,创业
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